In seinem Vortrag beschreibt Wolfang Volland (Geschäftsführer, Fraud and Fake Management Unternehmensberatung UG), die drei Grundschritte bei der Identifizierung und warum es sinnvoll sein kann, hierfür vertrauenswürdige Dritte zu beauftragen:
„Bei einer Identifizierung anhand eines Ausweisdokumentes bzw. Passes sollte jeder, der die Identifizierung vornimmt, drei Grundschritte gehen.
Der erste Schritt ist das Einordnen des Verhaltens, Auftretens, Äußeren und Aussagen der Person, die identifiziert werden soll, in den Kontext seiner Vita und aller äußeren Begleitumstände. Man muss im tiefen psychologischen Bereich verräterische Signale finden, die der zu Identifizierende nicht steuern kann.
Im zweiten Schritt ist ein Abgleich zwischen Lichtbild und der ausweisvorlegenden Person vorzunehmen, handelt es sich bei ihr um die abgebildete Person.
Der dritte Schritt betrifft den Ausweis, sind dort alle Merkmale drauf, die drauf sein müssen, fehlt etwas oder ist etwas zu viel drauf.
Für alle drei Schritte benötigt man die richtige Wahrnehmung, denn die Fehler sind vorhanden, man sieht sie, doch muss sie auch wahrnehmen.“
