Dr. Sally Peters ist seit 2019 geschäftsführende Direktorin am iff und für die organisatorische und strategische Ausrichtung des Instituts verantwortlich. Das iff ist ein gemeinnütziges, unabhängiges Institut und bietet wissenschaftlich fundierte, interdisziplinäre Forschung, Beratung und Software für Verbraucherorganisationen, Regierungsstellen, Verbände, Stiftungen und Finanzdienstleister an.
Sally Peters beschäftigt sich u.a. mit Überschuldung, fairer Kreditvergabe und benachteiligten Verbrauchergruppen. Im Rahmen von Consulting berät sie zu verbraucherbezogenen Themen, insb. hinsichtlich vulnerabler Verbrauchergruppen. Sie ist maßgeblich an der Organisation der alljährlichen Internationalen Konferenz für Finanzdienstleistungen beteiligt. Ihr obliegt die Weiterentwicklung der Software CAWIN, die Software für Schuldnerberatung, die seit 1998 vom iff entwickelt und vertrieben wird.
Sie ist Vorstandsmitglied im Präventionsnetzwerk Finanzkompetenz und Mitglied des Netzwerks Verbraucherforschung des Bundesministeriums für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz (BMUV). Überdies ist sie unter anderem Mitglied in der Deutschen Gesellschaft für Soziale Arbeit sowie Expertin im Netzwerk Financial Inclusion Europe. Sie ist Mit-Herausgeberin des Praxishandbuch Schuldnerberatung.
