Der Kampf um den digitalen Kunden
Corona beschleunigt die Digitalisierung aller Branchen. In einer neuen Phase der Hyperdigitalisierung boomt das Konzept der Internetgiganten. Banken stehen unter Druck, sich mit den Erfolgsmodellen der digitalen Wettbewerber zu messen und ihren Kunden ein auf sie zugeschnittenes Angebot zu bieten. Durch Open Banking müssen sie zum zentralen Knoten für Finanzthemen werden.